2024-09-18
23次
前臺接待
3K-3.5K/月
環境好
年終獎
五險一金
包食宿
管理規范
有補助
工作性質全職
職位類別酒店前臺
招聘人數2人
學歷要求大專
工作經驗經驗不限
適合性別性別不限
年齡要求35歲以下
招聘部門不限
工作地區江西/南昌/紅谷灘區
工作地點南昌市紅谷灘區學府大道999號
聯系方式
聯系人:胡經理
聯系電話:135****0008
點擊查看
打電話前先投遞一份簡歷,面試成功率提高30%
職位動態
0%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
昨天20:39
企業最近登錄時間
職位描述
①受理電話、傳真、網絡等不同形式的客房預訂,將訂房資料錄入電腦,如有變更或取消需及時處理。
②檢查、核實當日及次日抵達賓館的預訂信息,做好預訂入住的各項準備工作。
③為客人辦理入住登記手續,安排房間,盡可能滿足客人的合理需求,為客人辦理換房、續住等手續。
④完成餐廳早餐、午餐及晚餐的賬單打印及結賬工作;
⑤負責保管、制作和發放客房鑰匙卡。
⑥認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性。
⑦解答客人的詢問,盡量幫助客人解決各種問題。
⑧嚴格遵守賓館財務制度,管理賓客賬目,做好賓客訂金預付、消費入賬以及結賬等各項工作。
⑨處理客人投訴與意見,發現不能解決問題及時上報。
⑩檢查所有前臺相關設備的運行情況、保障所需物品的充足;檢查前臺及行李房區域衛生,及時做好清潔工作。
?根據客情合理開關賓館室內外燈光,保障賓館正常運營。
?檢查當天入住及退房客人各項信息,保證準確無誤,完成夜間稽核工作。
②檢查、核實當日及次日抵達賓館的預訂信息,做好預訂入住的各項準備工作。
③為客人辦理入住登記手續,安排房間,盡可能滿足客人的合理需求,為客人辦理換房、續住等手續。
④完成餐廳早餐、午餐及晚餐的賬單打印及結賬工作;
⑤負責保管、制作和發放客房鑰匙卡。
⑥認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性。
⑦解答客人的詢問,盡量幫助客人解決各種問題。
⑧嚴格遵守賓館財務制度,管理賓客賬目,做好賓客訂金預付、消費入賬以及結賬等各項工作。
⑨處理客人投訴與意見,發現不能解決問題及時上報。
⑩檢查所有前臺相關設備的運行情況、保障所需物品的充足;檢查前臺及行李房區域衛生,及時做好清潔工作。
?根據客情合理開關賓館室內外燈光,保障賓館正常運營。
?檢查當天入住及退房客人各項信息,保證準確無誤,完成夜間稽核工作。

微信掃一掃,及時了解投遞狀態
你目前還沒有登錄:
立即登錄
申請職位
有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。