2024-07-01
529次
在線客服
3.5K-6K/月
工作性質全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數2人
學歷要求大專
工作經驗經驗不限
適合性別性別不限
年齡要求35歲以下
招聘部門不限
工作地區江西/南昌/西湖區
工作地點南昌市西湖區新力中心28樓
聯系方式
聯系人：李春芳
聯系電話：186****4006
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職位動態
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簡歷處理率
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職位描述
工作職責：
1、通過在線聊天工具、電話解答及處理客戶的訂單。
2、每日在庫里挑選號碼，制作成宣傳圖片，向客戶進行一次推薦。
3、根據客戶需求，為客戶推薦合適的號碼，并進行報價。
4、為客戶辦理號碼開戶流程，并協調處理好客戶的售后問題。
5、定期與客戶進行電話溝通，了解客戶發展情況。
6、非工作時間需輪班（每周一次，發放加班費）。
崗位要求：
1、具有良好的溝通能力，可快速抓住用戶問題的重點并給出解決方案，并安撫客戶情緒
2、具備良好的反應速度和服務意識，能快速處理和解決客戶問題
3、打字速度較快，善于使用辦公軟件及聊天工具
4、性格溫和，耐心負責
薪資福利：
1、底薪3500+績效獎金+雙休+五險一金，享有國家法定節假日
2、工作時間周一到周五7小時（9:00-12:00，13:30-17:30）
1、通過在線聊天工具、電話解答及處理客戶的訂單。
2、每日在庫里挑選號碼，制作成宣傳圖片，向客戶進行一次推薦。
3、根據客戶需求，為客戶推薦合適的號碼，并進行報價。
4、為客戶辦理號碼開戶流程，并協調處理好客戶的售后問題。
5、定期與客戶進行電話溝通，了解客戶發展情況。
6、非工作時間需輪班（每周一次，發放加班費）。
崗位要求：
1、具有良好的溝通能力，可快速抓住用戶問題的重點并給出解決方案，并安撫客戶情緒
2、具備良好的反應速度和服務意識，能快速處理和解決客戶問題
3、打字速度較快，善于使用辦公軟件及聊天工具
4、性格溫和，耐心負責
薪資福利：
1、底薪3500+績效獎金+雙休+五險一金，享有國家法定節假日
2、工作時間周一到周五7小時（9:00-12:00，13:30-17:30）
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